在斗争中求生存

记录一下中通快递没有上门送件被我要求赔付的经过。

前几天家里寄了点吃的过来，用的中通快递。

以往中通快递往我们小区送件，是送到小区的菜鸟驿站。菜鸟驿站晚上七点半就关门了，我晚上九点才下班，取不到快递里面的吃的估计就坏了。

下午三点半，我打电话给中通的官方客服，说明自身情况，要求上门送件，人工客户表示会转告。

下午五点半，我见快递被送到菜鸟驿站，便又给客服打了一个电话，要求送件上门，客服是同样的话术。

期间我还打了几次电话给快递员，均未打通。

然后我打了投诉电话，这个电话是南京本地的，电话那头问我，有没有在快件上标注送货上门，我反问，难道必须标注了才能送货上门吗？客服说她来想办法，我和她说，请及时给我反馈。

等到快 7 点的时候，我迟迟等不来处理电话，便在美团下单了一个跑腿，200 米的距离，跑腿费要 10 块，而且没人接单，我加了好几次的消费，直到加到了 21 元，才有人接单。

最后实在气不过，在APP上点了投诉。

第二天，中通南京的网点打电话联系我了，协商弥补我的损失，加我微信转账 19 元跑腿费，处理速度很快，这里给处理效率点赞。

之前在知乎上看到一个故事，说是买了新冠保险，后来放开管控后，不理赔，主人公较真走法律程序，最后还真的理赔了。

想了想，很多事情，还是应该争的，不能忍。

在斗争中求生存。